Preguntes freqüents
|
On hi ha ordinadors d'ús públic amb lector de DNIe? |
|
On puc obtenir un lector de DNIe? |
|
On puc comprovar la validesa del meu certificat digital? |
|
Què és la signatura digital i com s'utilitza? |
|
On puc sol·licitar cita prèvia per obtenir el DNIe? |
|
Vull saber més sobre el DNIe |
|
Vull saber més sobre l'Idcat |
|
El navegador d'internet no detecta el DNI electrònic |
|
Firefox no detecta un certificat digital de targeta criptogràfica |
| On hi ha ordinadors d'ús públic amb lector de DNIe? |
|
L'Ajuntament de Granollers posa a disposició de la ciutadania ordinadors d'accés públic i gratuït amb lector de DNI-e en els equipaments següents: CTUG. Centre Tecnològic i Universitari de Granollers C. Mare de Déu de Montserrat, 36 Tel: 93 538 12 00 Horari: de dilluns a divendres, de 09 h a 12.30 h. Biblioteca Roca Umbert C. Enric Prat de la Riba, 77 Tel: 93 860 44 50 Horari:Horari: dimecres i divendres, de 10 h a 14 h; de dilluns a divendres, de 15.30 h a 20.30 h; dissabtes, de 16 h a 20.30 h. Centre Cívic Nord C. Lledoner, 6 Tel: 93 840 60 69 Horari: de dilluns a dijous, de 16 a 21 h i divendres de 17 a 21.30 h OAC. Oficina d'Atenció Ciutadana C. Sant Josep, 7, bxs Tel: 010 Horari: de dilluns a dijous, de 8.30 a 19 h. Divendres, de 8.30 a 14 h. Centre Cívic Can Bassa Pl. Joan Oliver,1 Tel: 93 870 62 03 Horari: de dilluns a dijous, de 16 a 21 h i divendres, de 17 a 21.30 h Centre Cívic Can Gili Camí Vell de Lliçà d'Amunt, 1 Tel: 93 849 90 45 Horari: de dilluns a dijous, de 16 a 21 h i divendres, de 17 a 21.30 h Centre Cívic Jaume Oller C. Mare de Déu de Montserrat, 47 Tel: 93 879 58 92 Horari: de dilluns a dijous, de 16 a 21 h i divendres de 17 a 21.30 h Centre Cívic Palou Pg. Doctor Fàbregas, s/n Tel: 93 879 24 69 Horari: de dilluns a dijous, de 16 a 21 h i divendres, de 17 a 21.30 h Oficina de la Tresoreria General de la Seguretat Social C. Josep Umbert, 84-86 Tel: 93 861 12 90  |
| On puc obtenir un lector de DNIe? |
|
A qualsevol botiga de informàtica.
|
| On puc comprovar la validesa del meu certificat digital? |
|
Al web de CATCert
|
| Què és la signatura digital i com s'utilitza? |
|
Podeu veure uns vídeos explicatius a www.dailymotion.com
|
| On puc sol·licitar cita prèvia per obtenir el DNIe? |
| A https://www.citapreviadnie.es
|
| Vull saber més sobre el DNIe |
| Consulteu http://www.dnielectronico.es/
|
| Vull saber més sobre l'Idcat |
| Consulteu http://www.catcert.cat/web/cat/6_2_preguntes_frequents.jsp#d1
|
| El navegador d'internet no detecta el DNI electrònic |
| Les causes poden ser múltiples. Per intentar resoldre el problema entreu a la pàgina de descàrregues del web del DNI electrònic i instal·leu el driver i els altres components necessaris. Hi trobareu un fitxer executable que us farà la instal·lació del mòdul de seguretat PKCS#11 i del certificat arrel ACRAIZDNIE (si teniu FireFox heu de marcar els tres nivells de confiança).
|
| Firefox no detecta un certificat digital de targeta criptogràfica |
| En el cas de certificats en targeta criptogràfica, amb Windows i navegador FireFox, cal carregar, via el menú 'Eines->Opcions->Dispositius de Seguretat' de Firefox, l'arxiu c:/windows/system32/aetpkss1.dll.
|
