Inicio | Mapa Web | Contacto
a / A    Castellano / Català

Carpeta Ciudadana

Institución de ePARTICIPA

Preguntes freqüents

On hi ha ordinadors d'ús públic amb lector de DNIe?
On puc obtenir un lector de DNIe?
On puc comprovar la validesa del meu certificat digital?
Què és la signatura digital i com s'utilitza?
On puc sol·licitar cita prèvia per obtenir el DNIe?
Vull saber més sobre el DNIe
Vull saber més sobre l'Idcat
El navegador d'internet no detecta el DNI electrònic
Firefox no detecta un certificat digital de targeta criptogràfica

On hi ha ordinadors d'ús públic amb lector de DNIe?
L'Ajuntament de Granollers posa a disposició de la ciutadania ordinadors d'accés públic i gratuït amb lector de DNI-e en els equipaments següents:

CTUG. Centre Tecnològic i Universitari de Granollers
C. Mare de Déu de Montserrat, 36
Tel: 93 538 12 00
Horari: de dilluns a divendres, de 09 h a 12.30 h.

Biblioteca Roca Umbert
C. Enric Prat de la Riba, 77
Tel: 93 860 44 50
Horari:Horari: dimecres i divendres, de 10 h a 14 h; de dilluns a divendres, de 15.30 h a 20.30 h; dissabtes, de 16 h a 20.30 h.

Centre Cívic Nord
C. Lledoner, 6
Tel: 93 840 60 69
Horari: de dilluns a dijous, de 16 a 21 h i divendres de 17 a 21.30 h

OAC. Oficina d'Atenció Ciutadana
C. Sant Josep, 7, bxs
Tel: 010
Horari: de dilluns a dijous, de 8.30 a 19 h. Divendres, de 8.30 a 14 h.

Centre Cívic Can Bassa
Pl. Joan Oliver,1
Tel: 93 870 62 03
Horari: de dilluns a dijous, de 16 a 21 h i divendres, de 17 a 21.30 h

Centre Cívic Can Gili
Camí Vell de Lliçà d'Amunt, 1
Tel: 93 849 90 45
Horari: de dilluns a dijous, de 16 a 21 h i divendres, de 17 a 21.30 h

Centre Cívic Jaume Oller
C. Mare de Déu de Montserrat, 47
Tel: 93 879 58 92
Horari: de dilluns a dijous, de 16 a 21 h i divendres de 17 a 21.30 h

Centre Cívic Palou
Pg. Doctor Fàbregas, s/n
Tel: 93 879 24 69
Horari: de dilluns a dijous, de 16 a 21 h i divendres, de 17 a 21.30 h

Oficina de la Tresoreria General de la Seguretat Social
C. Josep Umbert, 84-86
Tel: 93 861 12 90

Tornar a l'índex

On puc obtenir un lector de DNIe?
A qualsevol botiga de informàtica.

Tornar a l'índex

On puc comprovar la validesa del meu certificat digital?
Al web de CATCert

Tornar a l'índex

Què és la signatura digital i com s'utilitza?
Podeu veure uns vídeos explicatius a www.dailymotion.com

Tornar a l'índex

On puc sol·licitar cita prèvia per obtenir el DNIe?
A https://www.citapreviadnie.es

Tornar a l'índex

Vull saber més sobre el DNIe
Consulteu http://www.dnielectronico.es/

Tornar a l'índex

Vull saber més sobre l'Idcat
Consulteu http://www.catcert.cat/web/cat/6_2_preguntes_frequents.jsp#d1

Tornar a l'índex

El navegador d'internet no detecta el DNI electrònic
Les causes poden ser múltiples. Per intentar resoldre el problema entreu a la pàgina de descàrregues del web del DNI electrònic i instal·leu el driver i els altres components necessaris. Hi trobareu un fitxer executable que us farà la instal·lació del mòdul de seguretat PKCS#11 i del certificat arrel ACRAIZDNIE (si teniu FireFox heu de marcar els tres nivells de confiança).

Tornar a l'índex

Firefox no detecta un certificat digital de targeta criptogràfica
En el cas de certificats en targeta criptogràfica, amb Windows i navegador FireFox, cal carregar, via el menú 'Eines->Opcions->Dispositius de Seguretat' de Firefox, l'arxiu c:/windows/system32/aetpkss1.dll.

Tornar a l'índex